Revisar firma individual de una solicitud

¿Para quién es este artículo?

✅ Disponible para Administradores.

Última actualización: 13 Nov 2025

📚 En este artículo aprenderás cómo revisar la firma individual de una solicitud de carnet institucional cuando la revisión de firmas se encuentre activa, desde la aprobación o rechazo para la generación del acta de entrega y su seguimiento.

Si deseas saber cómo activar la revisión de firmas, consulta el artículo sobre cómo Configurar la revisión de firmas en Carnetización, en caso de que aún no la tengas habilitada.

1. En Carnetización, dirígete a la columna de acciones correspondiente de la solicitud que deseas revisar, haz clic en el botón Revisar y selecciona la opción Revisar firma.

   

2. Inmediatamente se abrirá una ventana modal donde encontrarás información de la solicitud. Allí podrás revisar la firma realizada por el trabajador y decidir si deseas aprobarla o rechazarla según corresponda.

   

   • Aprobar firma de carnet

     • Selecciona la opción de Aprobar firma y luego haz clic en el botón Guardar para registrar la revisión.

       

     • ¡Y listo! Con estos pasos habrás aprobado la firma, lo que generará el acta de entrega del carnet institucional y será enviada al trabajador. En la tabla podrás visualizar el cambio de estado a Entregado y el estado de firma como Aprobada.

       

       Si la revisión de firma no está activa, la solicitud pasará automáticamente a Entregado con el estado de firma No aplica, ya que no se pudo realizar una revisión.

   • Rechazar firma de carnet

     • Selecciona la opción de Rechazar firma. Automáticamente aparecerá el campo de Motivo de rechazo; ingresa el motivo y luego haz clic en el botón Guardar para registrar la revisión.

       

     • ¡Y listo! Con estos pasos habrás rechazado la firma correctamente. El sistema enviará automáticamente un correo al trabajador informando sobre el rechazo, para que realice nuevamente la firma. En la tabla podrás ver que el estado de firma cambia a Rechazada y, una vez que el trabajador firme de nuevo, el estado pasará a Por revisar.

       

Si necesitas revisar todas las firmas pendientes a la vez, puedes consultar el artículo que explica cómo Revisar firmas de solicitudes de carnet de forma masiva , que facilita esta gestión cuando hay múltiples firmas por revisar.